作为全球规模最大的天文馆,位于上海临港滴水湖畔的上海天文馆自7月18日正式面向公众开放以来,热度一路飙升,一边是购票平台“一票难求”。
一边是二手平台上,“黄牛”以高出30元原票价4-5倍的价格兜售,引发公众一片吐槽。
为此,上海天文馆方面“出手了“!
1、推出票务新规,压缩“黄牛”倒票空间
为了从严落实疫情防控要求,同时最大限度提升参观体验度,上海天文馆每天的参观人数经过科学研判,参观票数量从5000张调整为4000张,均采用**制网络购票。在票务减少的情况下,购票难度有所提升。
为遏制‘黄牛’退票抢票,馆方调整票务新规。在新版的购票须知中,第5条规定:“如需退票,购票者须在参观日3天前的上午9:00前通过原购票平台线上申请;逾期退票,购票者本人须在参观日当天15: 00前携身份证原件、购票页面截图与购票支付凭证到场馆现场办理,其中电影票过场不退。”
这一规定就是针对“黄牛”的。馆方解释说,此前,线上退票的最后时间为参观日前一天的23:30,有“黄牛”在限定时间的最后一刻,集中退返未售出的参观票或恶意囤票侵占票仓,其中不乏利用网络便利倒票牟利的异地“黄牛”。新规出台后,能尽量压缩“黄牛”倒票空间。一旦逾期退票,就必须到天文馆现场办理退票手续。
2、升级系统防护技术,设置购票端“门槛”限制
上海天文馆购票预约是在”上海天文馆“公众号上进行,采用**制购票、刷身份证件核验检票入馆。为防范”黄牛“,馆方从开馆运行至今,对购票小程序和系统监控后台不断进行技术升级,提升防范能级。目前已经采用黑名单机制,对异常账号进行封*;针对“机器辅助抢票”等手段,与腾讯云合作,增加微信小程序购票的智能验证环节。
但平台上频繁出现的“代拍”业务,使用观众的真实身份信息代为抢票,对此,馆方呼吁公众保护个人信息,不要参与。
3、加强现场管理,做好落地执行
根据购票须知,包括享受免票等优惠政策在内的所有观众,必须“凭身份证原件”才能进馆。但此前已有观众表示,持所谓的”转让”门票,在没有出示身份证原件的情况下,依然顺利入馆。对此, 馆方表示,将严格执行管理规定,必须按出示证件才可放行,守
好最后一道“关口”,维护健康的参观秩序!
9月1日起,“秒*式”抢票不再是常态!
根据科技馆、自博馆运行规律,每逢暑期就会遇到大客流,馆方‘表示,这两个月是“黄金周中的黄金周”,每一天都是大客流。而天文馆开馆即遇暑假,火*程度可以想象。不过,随着开学,加之新举措带来的效果,“秒*式”抢票或成历史。
果真如此吗?
话匣妹今天随手在微信小程序上查询了一下门票情况。
早上9点45分时,9月3日周五门票充足
但同一时间,9月4日周六门票已经秒光
到了中午12点20分,话匣妹再次登录,9月3日周五门票仍有不少余量
可以想见,开学后,随着天文馆常态化运营,各项举措的实施,工作日出现“一票难求”现象可能性很小,但双休日等节假日门票依然紧张,和许多“网红”场馆的情况很类似。
话匣妹最后还想啰嗦一句:
上海天文馆常驻临港,不用急在一时,避峰参观,体验更佳!
标签: #天文馆 #并举 #黄牛