iTunes 将提醒您，其检测到一个处于恢复模式的设备。点按“好”，然后恢复设备。
1、第三方的软件屏锁密码忘记：由于开机时启动不是很快，在刚刚开机的那时候软件还没有启动起来。可以利用这一点来解决手机锁屏密码忘记的问题，将手机关机重启，利用刚刚开机的短暂时间将手机上的第三方锁频软件卸载，卸载后我们的手机就恢复正常了。
2、自带的锁屏软件密码忘记：关机，同时按住手机的音量上键（或下键）使手机进入刷机模式，然后点击清除手机缓存，这样再次重新开机，手机就能够正常使用了。
备注：刷机后所有资料都会没有。
如果你的手机是安卓系统，一般有两种方法：
**种，**：关机； 第二：开机，开机方法是同时按【电源开机键】和【音量减键】 第三：开机后按【HOME键】 第四：按【音量加减键】可以上下移动选择功能，移至〖WIPE DATA/FACTORY RESET〗 第五：选择后按【菜单键】确定 第六：在新的选项中按【音量键】至〖YES〗，再按【菜单键】确认 第七：再按【音量加减键】选择〖REBOOT SYSTEM NOW〗再按【菜单键】 此时手机就会重新开机了，就恢复出厂设置了。
注意，以上方**清空手机内存资料，不推荐使用。
第二种，1、把手机数据线接到电脑上。2、**个刷机**或手机助手什么的软件。3、安装软件。4、在软件找到辅助工具，一般都会有清除锁屏密码的工具。点下重新启动手机就ok了。
如果你用的是苹果手机，那么
在设置密码确保安全使用 iPhone、iPad 或 iPod touch 后输入了错误的密码，可能会看到设备“已停用”的消息。了解如果您已忘记或不记得自己的密码或者设备显示“已停用”的消息时应如何处理。
如果您输入错误密码六次或以上，将看到以下任一消息：
iPhone 已停用
iPad 已停用
iPod touch 已停用
如果您之前将设备与 iTunes 同步过，您或许能够通过恢复设备来重设密码：
将设备连接到通常与之同步的电脑，然后打开 iTunes。
注：如果 iTunes 提示您输入密码，请尝试已经与其同步的另一台电脑。否则，请前往下文“如果您从未将设备与 iTunes 同步，或没有权限访问电脑”部分。
如果设备仍处于停用状态，或者 iTunes 没有自动同步您的设备，请将设备与 iTunes 同步。
备份和同步完成后，请恢复您的设备。
当 iOS 设置助理要求设置设备时，请选取“从 iTunes 备份恢复”。
在 iTunes 中选择您的设备，然后选取最近的设备备份。
如果您从未将设备与 iTunes 同步，或没有权限访问电脑
如果您看到以下警告之一，则需要抹掉设备上的数据：
“iTunes 未能连接到 [设备]，因为它已被使用口令锁定了。您必须在 [设备] 上输入口令，然后才能与 iTunes 配合使用它。”
“您尚未选择让 [设备] 信任此电脑”
如果您已启用“查找我的 iPhone”，则可以使用“远程擦除”来抹掉设备上的内容。如果您已使用 iCloud 来备份，或许能在抹掉设备内容后恢复最新的备份并重设密码。
或者，将设备置于恢复模式并将其恢复以抹掉设备上的内容：
断开 USB 线缆与设备的连接，但保持线缆的另一端与电脑的 USB 端口相连。
关闭设备：按住睡眠/唤醒按钮数秒，直到出现红色滑块，然后滑动该滑块。等待设备关闭。
按住主屏幕按钮，同时将 USB 线缆重新连接到设备。设备应会打开。
继续按住主屏幕按钮，直到出现“连接 iTunes”屏幕。
iTunes 将提醒您，其检测到一个处于恢复模式的设备。点按“好”，然后恢复设备。