开什么实体店比较稳(乡镇开什么实体店比较好)

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#未来实体店最大的存在价值是什么#

这条话题,实体店老板值得观看。参与话题,交流观点,我是郭长啸。

从两个个方面交流:

**、趋势

1、过去的十年,互联网疯狂发展,实体企业哀嚎一片。互联网经济对实体产生了冲击,说是“巨大的冲击”,那是夸张了,只不过是良币驱逐劣币和割去了实体经济赚差价就可以赚的*利而已。如果说是巨大冲击,按照这个攻势,实体企业基本是不存在,要么不赚钱的状态。

从现在的情形来看,赚钱的实体店还是超级赚钱,不赚钱还是不赚钱,基本的和互联网前是一样的。可能出现的是比例的不同,生存变得更难,运营变得更专业了。

2、有人讲:新零售是互联网企业**上流量枯竭后,走到线下对实体店整体“灭活”。这更是无稽之谈,大家认为京东小店成功吗?天猫小店成功吗?从这个上来看,互联网经济对实体经济来比,真的是蚂蚁和大象。

你看到互联网企业很有钱,其实你认真研究之后,他的钱是现金流,钱不是他的。还有的钱是估值,虚拟的。实体店都是实打实的重资产投入,至少对于国家经济支柱的房地产经济有帮助的,而且这个群体也不可能消失,也不用期待着从18%到50%,更别说100%,未来只会两条腿走路,大家都是一家人。

3、国家支持互联网企业,没错!但那是以前的事,纵观世界发展,中国错过了工业时代,中国智慧的**人绝不能让中国在互联网时代落后,通过一系列的支持,中国现在已经成为了互联网的“老一”,同时互联网改变了中国的消费。

对于中国来讲,实体经济只是经济发展的一条腿,互联网经济就是第二条腿,在发展第二条腿的时候,可能会让**条腿受点委屈,但这点委屈也能更好的改变消费环境。未来绝对是两条腿走路,将会又快又稳,国家是不允许两条腿打架的。个人揣测:国家出台政策要求严禁互联网企业无序发展、互联网+等等,就是这个原因吧。

4、实体店只是实体经济的一部分,大家关注实体店是因为大量的实体店现在互联网+还没有找到好的出路。其实很多的大厂已经成功实践出一条路了。

第二、特

1、实体店**特:实,什么是实呢?有店、有货、有体验、有服务、有信任,我一个朋友就说,我买衣服一直就在店里买,可以试穿。可能是他身材的原因,总是线上买来的衣服不合身。这就是线下的优势,可以体验,什么样的产品,可以直接看。

这就是为什么这些电商都推出了直播,其中一个很大的作用就是为了增加体验感,人们不再有耐心看那个详情页图片了。

2、实体店第二特:快,到店里拿了就可以走,比如买菜,我用了几个社区团购的买菜平台,虽然便宜但是不好用,因为需要第二天才能拿,我一般是现在想吃什么去去店里买什么。实体店就比较快。

比如前段时间辅导一个项目是做汽车配件的,计划做线上,最后没做好,就是因为配送的时间太长,对于客户来讲,我车子需要换配件,立刻就可以换,而且换好就走,你让我等你两天,我不会等的。

实体店第三特:线下服务,未来可能这样的店也是最多的,也就是服务质的,比如美发、美容、足疗、康复等等这些必须要的就是线下服务。还有家居建材类,这些也需要线下采购,虽然线上也有很多品牌,但是客户还比较难以认知。还有汽车维修、美容、洗车、加油。还有饭店,外卖再火还是要有实体店支撑。太多了,不一一列举,你会发现美团也只是为消费者和实体店做一个关联。

【实体店的问题和解决建议】:

实体店有天然的优势,但很多人抱怨难做了,有的抱怨利润低,有的抱怨房租高,有的抱怨竞争大等等,这些都是没有办法改变的,应该认知到:房租是不会降的,利润是不会涨。竞争是不会小的。

抱怨的人有两种人:**种是实体店的“老炮”,长期地靠着信息不对称赚差价*利,互联网让信息基本对称了,利润低了不满意了;还有以前的经营不正规、从税、运输、配送、仓库上都不正规,比如送货,以前一个电动车搞定,现在不行了,成本就上来了。第二种是新入圈的新人,感觉难是因为不专业,想得很简单,看人赚钱也很简单,可是自己并不知道“坑”有多深。

房租不会降,利润不会涨,竞争不会小,应该怎么干?

我认为:

**,流量入口,当下的实体店还是非常大的流量入口,要学会私域流量运营,不管这个词有没有懂,简单理解就是把客流留下来、留下来客户,客户是实体店的**资产。

如何留下来?留下来不只是靠价格、更要靠品质,还要靠服务,这三者是最基本的维度。

举例:一个湘菜馆,其实不论你做的怎么样,每天都会有客户的,比如客户**次登门,**个维度是价格,价格很超值,会让我满意;第二个维度是品质,环境和味道我非常满意,决定着我下次还会来;第三个维度是服务,能够把客户添加到微信中,并且让客户成为会员,微信可以设定会员权益和折扣,然后定期地推送服务,就可以增加客户的复购次数。通过这样的运营,就是把人流变成客流,把客流变成客户,把客户变成会员,会员再帮忙转介绍,这样生意不就越来越好了吗?

第二,差势竞争,最近我发现我家公司前台,每天都会收到快递,而且是每天都换衣服,每天都退货。我就很好奇,就问她,他说:上班没有时间去逛店,就下班看网上比较好的衣服买回来,不合适就退了。反正退货不要钱。

这就是运费险解决了这个痛点,其实体店可以把这点变成自己的竞争优势的,尤其是鞋服,款式很多,这样时候老板和店长就要下功夫了,在选品上下功夫,然后发到朋友圈,客户不是在微信里成为会员了吗?你可以让她选,下班或休息时间直接去试,你可以想象这个成交率和客单价吧。

还有很多的差势,每个行业不同,你只要知道客户关注的、在乎的、烦恼的,这些都可以做成你的竞争优势。

举个例子:一个服装店,不在商圈、不在步行街,就开在了底商。别的店天天都没人,他的店每天晚上都是人满,一个店四个导购员,客户试穿衣服,忙得不可开交,客户离开时都是几个手提袋。

怎么做的呢?

这个老板是服装设计师出身,老板娘以前是做销售的,后来孩子没有办法在一线城市上学就回到了老家,于是决定做服装店,选来选去,就选择了底商,核心原因是房租低。

刚开始非常难干,就去小区发**,后来就用了微信和私域流量思维,老板娘讲:好不容易搞来的客户一定要服务好,丢了就太亏了。

在不断地学习和经营中老板娘更加意识到:底商最大的优势就是做情感,就是做服务,服务产生情感。同时还一点还是劣势,如果不做情感,就没有办法生存,所以,他们对于选品、客户服务和微信运营非常用心。

在这个基础上,要找到更多的竞争优势来服务客户,其中一个就是修衣服,因为这个老板是服装设计师出身,他有这项能力,很多男士不以为然。

对于女士是非常关注的和在乎的,因为服装是由设计师按照人标准的身材设计的,可事实是每个人的身材都不是标准的,有的胸部大,有的臀部大,有的大腿粗,有的小腿粗,他可以根据客户的情况进行修改。这个竞争是线上或者其他竞争对手没有的。

他们还有很多的服务,在这一点上,实体店还有大量的服务可以做成服务,变成竞争优势,我们也帮助了很多的实体店做出了成功案例,比如卖鱼缸的店可以提供付费会员服务等等,饭店你不学习海底捞,你得学学西贝吧,太多了,不要说你的服务是最好的,其实只是最低标准。

最后,多大的碗就盛多少饭,要不然热饭会流出来烫到手,大量人的失败是因为欲望和能力不匹配。我的店能做到多少盈利?能做多大规模?我认为你要非常清楚以下三点:

首先要清楚盈亏平衡点,要十分清楚做到什么情况不亏钱。然后再去想营销,我需要用多长时间来**,我能让出去的利润是多少?我的**产品应该如何打磨?只要你能做到盈亏平衡点上圈到人,并能够留下来,盈利就指日可待。再次强调客户是**资产,有人就不怕不赚钱。

其次要清楚盈利顶点,也就是做到每月盈利多少是我的最高点,有人说人的潜能是无限大的,但是你要知道短跑运动员每突破一秒要付出的努力比之前突破一分钟的努力还要大,听明白了吧,成本太高,不如**。也就是到达盈利顶点,就可以**了。也就是开分店。

第三是,开分店一定要会赋能,不管是加盟还是直营,你的初心都不能让新店亏钱,你要搞明白你做对了什么才到达了盈利顶点,只要能找到关键点,**的成功率就会非常的高。

如果你只是用这个店的生意火*来赚加盟费,你是很难做下去的。

举一个例子:一家炒米皮店生意非常火*,排号吃饭,十几个灶一起炒,生意简直是好的不得了,很多人看到他的生意好了,就去加盟,最后都掉了。后来这个店因为房租的问题,搬到了正对面,还是那个价钱,还是原来的味道,只是跨了一条路,生意从此一蹶不振,几乎就没有什么客人,老板讲:可能我的五行和路这边不合,或者我动了财神挡了财道。

这个案例,我写得很简单,这是一个真实的案例,可能真实的案例就是这么简单吧。

这个老板根本没有搞清楚为什么当时生意那么好?而加盟店生意很差,搬迁到对面生意也很差?

搞不清楚就没有办法**。

就写到这吧,欢迎关注“迎风学社”公众号,里面讲了很多关于实体店经营和服务的案例,希望对你有用,分享知识就是自修,学习也是修行,让我们一起在修行的路上同行。

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