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刘强东曾经说过京东要赋能金融行业、赋能实体行业,马云也曾说过要赋能买家、赋能卖家,并且发布了“零售赋能”的发展战略。
从两位商业巨头的话中,可以看出,“赋能”一词含义颇广,既涵盖企业经营层面的发展战略,涉及组织与外部利益相关者(例如顾客、供应商)的关系,也意指组织内部的管理赋能,强调组织要为员工赋予能量、提供舞台、授予权力。
事实上,追溯“赋能”一词的原始含义,学术界普遍认为其对应的英文单词“empowerment”,即授权,意指组织下沉权利,尊重员工特别是一线员工的自**和决策权。通过CRM系统调整组织结构、转换**方式、促进员工成长等措施,激励员工不断学习与创新,充分发挥其聪明才智与潜能,帮助企业赢得竞争优势。
企业组织为什么要赋能?赋能企业管理、赋能企业管理层、赋能企业中层、赋能企业基层、赋能员工等等,
1.发展趋势驱动赋能
事实上。在以往的几年中,国内绝大多数企业是处于手工处理企业一切事物的时代,处于一个充满易变、不确定、复杂和模糊的时代,企业运营和组织管理方式面临着巨大的挑战。复杂的环境下,企业想要靠大量员工赢得商机几率已经逐渐变小。
因为在数字化时代,想要获得成功,还想靠举手表决战略、拍头拍板的决策时代已经过去了,需要的是靠数字来进行决策。
什么是数字化?数字化就是企业的销售资源、销售渠道、销售结果、销售总额、客户总数等等,以数字化的方式呈现在企业决策层的眼中,让企业决层依靠有力的数据,从而快速做出战略决策,以数据分析方式发现客户需求,创造客户价值。更好的赢市场先机,做出有计划生产制造产品,做到生产不浪费、仓库不堆积等多种好处,节省企业开支,为企业进行赋能。
在为企业赋能的同时,还能为企业赋能、为企业管理层赋能、为企业中层赋能、为企业基层赋能、为员工赋能、为生产赋能、为运营赋能等等。Teamface可为不同部门、不同员工、不同层次的企业与员工赋能。