底捞回应200克毛肚只138克 究竟是怎么回事呢?

  海底捞回应200克毛肚只138克

  【海底捞回应200克毛肚只138克】10月19日,海底捞官方回应200克毛肚实称只有138克,系产品特性导致水分流失,属*作失误,已加强整改并当面道歉,因顾客索赔2万元,未达成一致。

  近日,一名女士与朋友在郑州某海底捞就餐时发现点的毛肚分量较少,经过称重发现本来标注200g的一份毛肚居然只有138g,一下子“瘦身”如此之多,让人惊讶不已,实在是让消费者失望寒心。

  10月19日,海底捞郑州新世界百货店店长回应称:“毛肚份量变少是由于员工备菜时出现*作失误,当天只有这一份菜品不合格。”据悉,若上述情况属实,根据《中华人民共和国消费者权益保**》规定,海底捞应对该顾客的损失进行三倍赔偿。而该消费者则表示:不要一分钱,不要卡,道歉解释清楚即可。

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