昨天,我被人给怒怼了。
事情是这样的,
James是我学长,找了老美,所以是我们这帮同学里最“西化”的。
这几天,两口子从美国东部来硅谷找我玩,我就请这俩小子吃吃喝喝做地陪。
吃饭的时候,我就说起工作里面的撕逼八卦,本以为James会安慰我,结果人说了句:
“Han,没想到出国这么久了,你还是会Judge(评论)别人”。
我一脸懵逼。
我哪Judge啊!!
我可以理解不婚,可以接受LGBT,可以体谅黑人,甚至**合法化我都不BB。
“这差的远呢”,James说。
于是,James就对我进行了紧急再教育。听完后,我的内心受到了极大的触动...
原来,懂得“不Judge”,是人际沟通最重要的技巧之一。
这可不是西方自己瞎搞的,它其实对世界上所有人的工作和生活,都有很大的帮助。
今天,我就来给你讲讲,什么是“不Judge”。
01
你真的没在Judge么?
西方所谓的“不Judge”,就是不去随便“评价”一个人,要给予每个人足够的尊重,人人平等。
但,“不Judge”,可不仅仅是“不干涉他人生活”这么简单。
像什么,不问别人下班去干吗啦,不在背后说人八卦啦,不去说别人的决定不明智这种。
能这样,确实很好,但还不够。
我们每个人,可能都经常在Judge别人。
举个例子。
你最近一周吧,因为太冷了,早上不想起床,
结果一周之内迟到了三天,团队里怨声载道。你的老板呢,就想善意的提醒一下你,让你注意一下,也没想给你处罚啥的。
于是,他就对你说:
“脚安娜,你怎么最近上班总是迟到,一点时间观念都没有!”。
请问这是Judge么?
当然是。因为你说的话,可能并不对。
比如,你怎么定义“总是”。我可能一周迟到了三天,可整个公司平均值是迟到四天,那这算“总是”吗?
还有,你怎么定义“迟到”呢?有可能我早上是出去见客户了呢,你没有看到。
重要的是,凭啥说我没有时间观念啊!我TM都定了8个闹钟了,只是没叫醒我...自己也很懊恼啊...
所以,如果你听到这句话,你就会觉得,老板在Judge你,你就会浑身不自在。
随之而来的,就是狡辩推诿,怒火中烧,胡搅蛮缠,怼天怼地,辞职看世界。
随便Judge别人,其实就是一切撕逼的开端。
那咋办?
James跟我说:想要不Judge,**步就是,懂得说“事实”。
还是那个例子,如果老板跟你说:
“小脚啊,我发现你最近一周有三天都迟到了,是咋了呢~”。
这就是在陈述事实(Fact)。
根据研究表明,人在听到Fact的时候,普遍会欣然接受,因为不好怼啊...无懈可击。
这个时候的你,马上就会意识到,哦,Big Boss已经注意到我迟到了,ssfd。
就这样,老板成功地化解了一次危机,而你,居然就这么接受了,且没有炸。
怎么样,懂了吗?
下面咱们做一下小练习吧!
以下每组说法都基本等价,你觉得哪句是Fact(事实),而哪句是Judge(评价)呢?
(01)
说法A. “他找那个妹子长的可丑了。”
说法B. “他的女朋友对我没有什么吸引力。”
(02)
说法A. “那个组的人干活非常不靠谱。”
说法B. “那个组的任务有两次延期交付。”
(03)
说法A. “不理解你为啥买这个**东西。”
说法B. “你买的这个陆地游泳器,对我来说不是很实用。”
(04)
说法A. “Han脾气特别差。”
说法B. “Han上次说了几句话,情绪就有点激动了。”
答案:其实,这里没有标准答案,因为我不会Judge你的选择。
如果你觉得,上面的A说法都是Judge,而B说法都是Fact,那我和你的观点一致。
James跟我讲,在任何谈话中,学会“不Judge”,都很有用。
而这,其实是“非*力沟通”中的一个重要技巧。
02
不Judge的好处:非*力沟通
现在这个世界上,伤害人最多的武器是什么?
不是原子弹,而是:你说的话。
除了工作,有多少情侣,朋友,家人,因为言语而受到彼此伤害。
心理学家Marshall Rosenberg,也早就发现了这个问题。于是,经过研究,他提出了一整套方法,称之为:
“非*力沟通”:Nonviolent Communication, NVC。
他还在全球开办了超级多的NVC Centre,帮助大家学会表达。
而懂得“不Judge”,就是NVC最最重要的前提。
我学长James,当年在上学的时候,就是美国东部一个“NVC中心”的志愿者,他和他对象就是这么认识的。
学会了“不Judge”这**步,NVC的第二步就是:“明确地表达诉求”。
额,这可能是所有情侣之间吵架最常见的戏码:
妹子:(盯着、无声、皱眉)
男票:咋啦?生气啦
妹子:没有
男票:哦...
然后你继续生气,再然后,开始在心里骂你男票不懂你,最后,忍不住开始发火:
妹子:你心里就没有我!(这句是Judge)
男票:有啊!
这么敷衍,还是好气啊!于是,你只能祭出灵魂发问:
妹子:我..妈..水?
男票:你你你
妹子:你刚什么态度,为什么凶我!!
男票:???
于是,两人本来好好的,就这么吵了起来。
其实,只要两个人都能表达明确诉求,事情就会很简单。
男票:生气啦?
妹子: 你好几天都加班回家特别晚,而且到家就打游戏,(这句是Fact),
我希望你能以后回家早点,少打游戏,多陪陪我嘛。(这句是诉求)
男票:哥几个,我要下了,抱歉啊!!哎呀,推塔不重要!(这是你懂事的男票)
你看,只要提出明确的诉求,事情都很容易解决,而且根本不会觉得你很作。
遗憾的是,很多人,并不会NVC,甚至连**步的不Judge都不会,包括我。
03
跟我一起学“不Judge”
跟学长聊完之后,我真的清醒了很多。
仔细想想,我真的没有做到不Judge,这可能也是很多烦恼的来源吧。
当公司同事交了一个代码,效率不高,我真的不应该说,“你的做法不Professional”。
当身边朋友决定辞职旅游,环游世界,我真的不应该说,“太浪费了,钱用来做投资多好”。
当隔壁孩子因为成绩太差,放弃高考,我真的不应该说,“没文化,真可怕”。