七天无理由退换货定义：
2014年3月15号起，新《消费者权益保**》将正式实施。新消法规定了7天“无理由退货”，是指交易成功之后的七天内可进行无理由退换货
注意：无理由保障不等于无条件保障
根据国家相关法规，“七天无理由退货”不适用于以下商品：
（1）消费者定作的商品；
（2）鲜活易腐的商品；
（3）****或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（4）交付的报纸、期刊；
（5）数字化商品；
商家与买家协商一致有退货承诺的定制商品，应按照退货承诺执行。
根据国家相关法规，下列性质的商品经买家在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：
（1）拆封后易导致商品性质改变、影响人身安全或者生命健康的商品；
（2）一经激活或者试用后价值贬损较大的商品。
（3）销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
（4）商品影响二次销售的，如：退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌的；购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的；内衣、**、鲜花等特殊商品。
保障时间：
物流显示签收起七天内
运费说明：
非质量问题的，买家个人意愿要求退换货的退回运费以及卖家**次发货的运费由申请人承担。（包邮商品除外）