【七天无理由退换货规则】-撕掉包装能七天退货吗

七天无理由退换货定义:

2014年3月15号起,新《消费者权益保**》将正式实施。新消法规定了7天“无理由退货”,是指交易成功之后的七天内可进行无理由退换货

注意:无理由保障不等于无条件保障

根据国家相关法规,“七天无理由退货”不适用于以下商品:

(1)消费者定作的商品;

(2)鲜活易腐的商品;

(3)****或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(4)交付的报纸、期刊;

(5)数字化商品;

商家与买家协商一致有退货承诺的定制商品,应按照退货承诺执行。

根据国家相关法规,下列性质的商品经买家在购买时确认,可以不适用七日无理由退货规定:

(1)拆封后易导致商品性质改变、影响人身安全或者生命健康的商品;

(2)一经激活或者试用后价值贬损较大的商品。

(3)销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。

(4)商品影响二次销售的,如:退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌的;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的;内衣、**、鲜花等特殊商品。

保障时间:

物流显示签收起七天内

运费说明:

非质量问题的,买家个人意愿要求退换货的退回运费以及卖家**次发货的运费由申请人承担。(包邮商品除外)

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