理性行为是Icek Ajzen和Martin Fishbein于1975年在信息整合理论的基础上发展起来的一种理论，它研究信念与行为之间的关系。理性行动理论预测，个人态度和社会规范是引导行为意向的两个因素由评价和信念强度组成，而社会规范则包括规范信念的组成部分和遵守这些信念的动机。技术接受模型（TAM）是对考虑采用某种特定创新的人的情况进行理性行动的具体应用，也就是说，软件。商人竖起大拇指的技术接受模型最初是由Fred Davis于1986年提出的，并在1989年得到进一步发展。从那时起，它经历了许多人的发展。此外，技术接受模型的研究都集中在软件和扩展到其他领域。研究的具体软件领域包括文字处理、税务准备软件、电子邮件和语音信箱、建筑管理系统和营销决策支持系统。研究的离散软件应用程序以外的领域包括软件和服务的结合，尤其是在**环境中。例如，包括使用、采用或承诺使用商业网站、电子商务服务、电子处方系统、网上银行、群件和电子协作、电子超市、有节制的群聊、远程学习、课程网站，以及数字图书馆这项研究已经扩展到包括硬件和软件，各种研究的重点包括在工作场所使用计算机、使用移动电话和采用远程医疗技术，关于技术接受模型，继续讨论的关键术语，至少包括它的一些适应性和扩展，包括感知易用性（PEOU）、感知有用性（PU）、行为使用意图（BI）和实际行为（B）这四个变量之间的关系，指出PEOU在一定程度上决定了PU，但PEOU不能弥补其他因素导致的PU的不足，一些研究者将注意力集中在识别其他变量上，其中最常被提及的变量包括计算机焦虑、兼容性、计算支持、享受、体验，自我效能、系统质量和训练。