如果在重启之后还没有解决，就需要联系客服解决了。正常情况下插好线，接通电源，所有灯全亮几秒，表示这路由器或猫的指示灯没问题。LAN灯是长亮的，ACT灯则为闪烁或熄灭或半亮，是为正常。
只要确定光猫后面的尾纤已经连接正确，就只能报修让师傅上门检查了。电信拨打10000，联通拨打100010，移动拨打10086。
光信号的故障现象：
1、机房光口发光较低或不发光，造成用户端光猫工作不正常，此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低，会造成光猫跟机房握手不正常，此时光信号灯会闪亮或者红灯告警。
2、光缆故障(包括分光器坏)，也会造成光猫处收不到光或收光过低，此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警。
宽带光信号闪红灯是什么意思机房光口发光较低或不发光，造成用户端光猫工作不正常，此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低，会造成光猫跟机房握手不正常，此时光信号灯会闪亮或者红灯告警。总的来说，这种故障用户无法自行维修，需要专门的人员和光纤工具，请用户致电网络运营商报修。
光缆故障(包括分光器坏)，也会造成光猫处收不到光或收光过低，此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警。光猫本身故障，收光器部分损坏也会造成这种现象，服务器出现故障比如服务器维护都会造成亮红灯。
扩展资料：
注意事项：
针对光纤宽带安装比一般的网线安装，拥有更加复杂的工艺技术。在进行光纤宽带安装的时候，光纤的两端一定要被工作人员用专业的工具切割开来。并且确保两端的光滑，这样才不会导致信号的降低。通常在进行光纤宽带安装之前，一定会使用放大镜或是显微镜来观察检测光纤末端的切割状态十分平滑。
确保了光纤两头七个平滑之后，再仔细的进行两端接头的检查。要知道在光纤宽带安装当中，接头的安装是一个关键的环节。如果存在接口安装误差的情况，或是光纤末端在安装的时候，有着灰尘、杂质等不干净的现象。
参考资料来源：
百度百科-光纤宽带
光钎猫光信号灯红是欠费了吗光纤猫光信号灯闪红灯说明光猫收无光告警，光纤线路有问题。如果欠费后运营商给拆机断开连接，也会这样。这个问题前天我也遇到了
如果是光猫los灯闪红灯
那就是那个光纤盒子那里线断了
需要找工作人员重新给你接上即可
联通光猫红灯亮是欠费吗？如光猫红灯亮为不正常，不一定是欠费导致，可能原因是：到联通接入机房的光缆线路中断或光缆损耗大。处理方式如下：
1、 检查光猫后面的PON或OPTICAL接口光纤（一般为黄色线）连接是否正常，是否松动，若松动请插牢固；
2、检查光纤是否有曲折过小，若有请捋顺。
经过上述任一处理后，如果LOS灭，重新上网应正常；
3、 如通过上述处理，LOS不灭；或检查光纤有破损或断，则需要拨打10010人工客服报修处理或联系当地维修师傅处理。华为hg8110的光猫共5个灯 分别为 电源 网络e/g 光信号 网口 语音 电源：现实是否通电 网络e/g：显示的是信号，如果这个灯闪有两个原因：1.数据没做 2.光纤衰耗过大 光信号：哥们这个灯不亮就对了，他一亮就是红色，就证明线路不通，他没忽悠你，但是10天还没解决是不对的，你可以找他 哥们我说的绝对权威，因为本人以前是宽带维修人员 还有你联系网通是不对的，该是联通 记住猫千万别关，关了就做不上数据了