中国联通对外统一客服热线是10010。
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中国联通人工客服电话怎么打拨打10010后,根据语音提示,选择人工服务就可以了,一般是0号键。
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中国联通人工服务电话号码是多少?中国联通客户服务热线10010。
客户服务包括咨询、查询、业务办理、故障申报、投诉及建议受理等。国际漫游服务专线18618610010为漫游境外的中国联通客户提供7×24小时的服务。中国联通实施相应措施以保证客户问题在约定时限内得到答复。例如,对一些无法**解决的问题,向用户承诺解决时限。
中国联通的服务产品
1、移动增值业务
提供手机短信、手机报、联通在信、炫铃、丽音、手机邮箱、彩信、上网流量,以及来电显示、呼叫转移、呼叫等待、呼叫保持、多方通话、语音信箱、联通秘书、漏话提醒等多种增值业务。
2、手机电视
中国联通提供的在手机上观看视频节目的业务。使用该业务需要中国联通WCDMA网络的支持。您可以通过手机电视客户端或联通3G门户,点播、**、上传视频,还可以实时收看多个电视直播频道。
3、新势力
新势力是中国联通公司针对15-26岁的青少年群体推出的客户品牌,也是中国联通的**个客户品牌。
4、如意通
“如意通”是中国联通面向普通大众提供的实惠方便的移动通信服务。
5、世界风
“世界风”是中国联通为了满足用户多样化的通信需求独家推出的一项全新移动通信服务。借助这项服务,能够仅使用一部双模手机就可在GSM、CDMA两种移动网之间自由切换,享受双网的服务。
参考资料来源:百度百科—中国联合网络通信集团有限公司中国联通统一对外客户服务热线为10010,根据提示选择对应服务即可;联通网上营业厅手机营业厅也可快速查询或办理业务哦。中国联通的人工台10010
中国联通的人工服务电话是多少?目前联通对外统一客服热线是10010,您可拨打当地10010人工台咨询。说起联通,我的气就来了。我前几天刚买一个联通卡。打了这个10010人工服务。接是接通了,你猜话务员怎么说。她在电话里面说的每一句话就是“对不起,你用的是如意卡,我帮你转接130服务台(我手机卡是130的)。”说完就是嘟嘟声,是转接130台的声音。嘟了大约半分钟电话就没反应了,挂了。
第二次我打过去,我马上就问她,我说干吗要把我的电话转到130去,她的回答是各个品牌卡的业务不同,她只是133台的人工话服员,对其他的品牌卡的业务不熟悉,回答不了我的问题。
当时我就呆了,中国移动还不是也有动感地带 神州行 神州大众 全球通四个品牌,打1860过去还不是人工话服员接的,随时你问什么品牌的业务,她还不是一个人回答,你问全球通的事她也回答,神州行的也回答呀。并不因为你问的品牌多而不回答。因为...说起联通,我的气就来了。我前几天刚买一个联通卡。打了这个10010人工服务。接是接通了,你猜话务员怎么说。她在电话里面说的每一句话就是“对不起,你用的是如意卡,我帮你转接130服务台(我手机卡是130的)。”说完就是嘟嘟声,是转接130台的声音。嘟了大约半分钟电话就没反应了,挂了。
第二次我打过去,我马上就问她,我说干吗要把我的电话转到130去,她的回答是各个品牌卡的业务不同,她只是133台的人工话服员,对其他的品牌卡的业务不熟悉,回答不了我的问题。
当时我就呆了,中国移动还不是也有动感地带 神州行 神州大众 全球通四个品牌,打1860过去还不是人工话服员接的,随时你问什么品牌的业务,她还不是一个人回答,你问全球通的事她也回答,神州行的也回答呀。并不因为你问的品牌多而不回答。因为我以前一直都是动感地带用户,并没有用过联通卡,这次也只是想试一下联通到底怎么样,周围的人都说联通卡不怎么样,我还不相信呢,试了一下才知道是真的。
移动有什么好的我不清楚,但至少比联通要强,服务质量要好,如今我又是移动的用户了。以后我会一直是移动的支持者。人工服务电话是10010。
其服务内容包括
1.话费查询
提供联通所有业务的当前话费查询、余额查询、近6个月内月结话费总额及分项查询、月结话费详单查询、欠费查询等查询服务。
2.业务咨询
提供联通所有业务的网络覆盖、业务介绍、业务办理、资费标准、新业务、大客户业务等咨询服务。
3.业务受理
受理用户有关报失停机、业务开通\关闭等不需身份证件、不涉及现金交易和银行转帐等营业受理服务。
4.投诉申告
受理用户有关联通各项电信业务的网络状况、通话质量、漫游问题、话费争议、服务质量、工作改进等投诉申告和建议。
5.用户回访
提供客户投诉申告回复、用户意见征询等主动呼出服务。
6.宽带故障申告
联通的客服热线10010不仅可以报修宽带,还可以根据步骤来对网络故障进行自我排查。