主要通过电话受理客户对中国联通业务的咨询、投诉及建议，对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。充分与客户沟通，解决用户的投诉问题
。联通客服电话为：10010.
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中国联通客服是多少中国联通全国统一客服10010，根据自己的需求选择不同的数字键，人工客服选择数字键0，如遇到忙线选择继续等待就可以了联通客服电话是10010，你想办理什么可以拔打10010，根据语音提示进行*作，就可以办理中国联通通讯（中国联合网络通信集团有限公司）的客服电话是10010。中国联通提供了电话热线10010、10018、10015、**客服、微信客服等服务热线。联通的统一客户服务热线是10010。10018VIP客户服务专线是中国联通会员用户服务的统一专属服务平台。10015是中国联通提供的升级投诉受理号码。联通**客服可在联通网上营业厅、联通手机营业厅客户端上联系到。在中国联通微信营业厅上发送数字“00”，可“呼叫”微信人工客服。中国联通统一客户服务热线是10010，您有任何联通业务需要咨询均可拨打此热线电话。
天津的怎么打北京联通客服？在客服电话号码前加上天津的区号就可以了，
舟山联通客服电话多？舟山联通客服电话多少10010
全国通用！
中国联通的客服号码是多少？10010（人工客户服务热线）、10011（话费查询服务热线）、10018（客户俱乐部服务热线）客户服务中心10010及10011服务热线为您免费提供24小时全天候服务，它是联系您和中国联通的纽带，是您可以信赖的朋友。同时我们亲切的客户服务代表将为您提供首问负责制，并通过闭环、规范的处理流程，保证您的问题在约定的时限内得到答复，实现对您的服务承诺。我们还为VIP客户和大客户建立了快速服务通道，选择了经验丰富、业务熟练、服务优良的客户服务代表作为VIP服务专席人员，提供更为高效优质的服务。
您拨通"10011"话费查询专线，按照语音引导进行相应*作，可以了解自己的话费情况。您还可以拨通"101901"，我们将通过短信方式将具体话费情况发到您的手机上。
您拨通"10010"客户服务热线，按照语音引导进行相应*作，可以享受我们客服代表提供的业务咨询、业务自助受理、投诉申告等服务。
您拨通"10018"客户俱乐部热线，可以享受到通信、商旅、休闲、娱乐、旅游、金融、保险、交通等会员服务，体验非凡尊贵的人生。
如果您是我们的新用户，**次开机时，将会收到短信问候："尊敬的用户，欢迎您成为中国联通的用户。"
为方便您的国内出行，我们开通了亲情服务项目。当您进入外省份时，将会收到短信，"尊敬的用户，欢迎您进入**省"，同时提示您可拨打10010获得当地客户服务中心的服务，以及酒店预定电话"10191"。
为方便您的国外出行，我们设立了免费国际漫游客服热线"008613010199999"。您在境外拨通此号码，可了解您所在国家或地区移动运营商的开通情况、覆盖范围、资费标准、拨打方式、客服号码等咨询信息，同时还可帮助您处理在国外遇到的通信问题以及其他紧急事务。
客户服务热线简介
一、 客户服务号码简介
号码 客服热线名称 服务项目
10010 客户服务热线 业务咨询、业务受理、投诉申告、各类人工服务
投诉回复、用户回访、挽留和维系、电话营销
10011 话费查询专线 话费查询、密码修改、缴费充值、传真详单
10018 客户俱乐部服务热线 会员基本服务信息查询、特约服务项目查询、特约服务项目受理、其他各类俱乐部服务
13010199999 国际漫游客服热线 业务咨询、投诉处理、紧急服务
二、基本服务内容
1、 话费查询
提供联通所有业务的当前话费查询、余额查询、最近三个月内月结话费总额及分项查询、月结话费详单查询、欠费查询等查询服务。
2、业务咨询
提供联通所有业务的网络覆盖、业务介绍、业务办理、资费标准、新业务、大客户业务等咨询服务。
3、业务受理
受理用户有关报失停机、业务开通\关闭等不需身份证件、不涉及现金交易和银行转帐等营业受理服务。
4、投诉申告
受理用户有关联通各项电信业务的网络状况、通话质量、漫游问题、话费争议、服务质量、工作改进等投诉申告和建议。
5、用户回访
提供客户投诉申告回复、用户意见征询等主动呼出服务。
三、优质服务拾锦
1、 多种方式、便利快捷
◆ 10010、10011、10018可分别满足客户不同通信需要。
◆ 客服中心通过电话、传真、E-mail、信函等多种方式受理客户业务咨询、话费查询、投诉申告、业务受理、缴费提示、紧急服务等全面的服务需求。
◆ 通过建立快速通道和设置服务专席，为联通移动、数据、长途、互联网用户提供高效优质的服务。
2、全客户服务
联通网内用户可享受免费拨打客服号码，客服号码加拨长途区号可享受异地服务。中国移动、中国电信、中国网通客户同样可通过拨打客服号码得到联通公司优质的客户服务。
3、首问应答制
客户拨打"10010"接**通客户服务中心提出服务请求后，客服中心将负责受理，并通过闭环、规范的处理流程，保证客户的问题在约定的期限内得到答复，实现承诺***。
4、亲情式服务
◆ 新入网用户手机正式开通后，系统将自动呼通用户的电话，提示："尊敬的用户，欢迎您成为中国联通的***用户。"当用户跨省漫游首次进入新省份后，系统自动发送短信："尊敬的用户，欢迎您进入**省。"
5、短信查询话费
用户拨打10901，系统自动回复查结果（以短信形式），收费：0.1元/条。
6、客户俱乐部服务
中国联通客户俱乐部会员通过服务热线可以享受到通信、商旅、休闲、娱乐、旅游、金融、保险、交通等各种通信内、通信外信息服务，获得更多专业化、个性化、差异化服务，体验非凡尊贵的人生。
7、 国际漫游（境外）服务
客户在国际漫游状态下，拨打免费国际漫游客服热线"008613010199999"，客服代表将直接提供所在国家或地区的运营商及其开通情况、覆盖范围、资费标准、手机终端、拨打方式、客服号码等信息咨询、帮助用户处理在境外遇到的通信问题和通信外的紧急事务。
四、服务承诺
1. 24小时全天候服务
2. 咨询处理时限：即时处理
3. 查询处理时限：不超过5分钟
4. 人工座席应答时限85%客户服务中心10010及10011服务热线为您免费提供24小时全天候服务，它是联系您和中国联通的纽带，是您可以信赖的朋友。同时我们亲切的客户服务代表将为您提供首问负责制，并通过闭环、规范的处理流程，保证您的问题在约定的时限内得到答复，实现对您的服务承诺。我们还为VIP客户和大客户建立了快速服务通道，选择了经验丰富、业务熟练、服务优良的客户服务代表作为VIP服务专席人员，提供更为高效优质的服务。
您拨通"10011"话费查询专线，按照语音引导进行相应*作，可以了解自己的话费情况。您还可以拨通"101901"，我们将通过短信方式将具体话费情况发到您的手机上。
您拨通"10010"客户服务热线，按照语音引导进行相应*作，可以享受我们客服代表提供的业务咨询、业务自助受理、投诉申告等服务。
您拨通"10018"客户俱乐部热线，可以享受到通信、商旅、休闲、娱乐、旅游、金融、保险、交通等会员服务，体验非凡尊贵的人生。
如果您是我们的新用户，**次开机时，将会收到短信问候："尊敬的用户，欢迎您成为中国联通的用户。"
为方便您的国内出行，我们开通了亲情服务项目。当您进入外省份时，将会收到短信，"尊敬的用户，欢迎您进入**省"，同时提示您可拨打10010获得当地客户服务中心的服务，以及酒店预定电话"10191"。
为方便您的国外出行，我们设立了免费国际漫游客服热线"008613010199999"。您在境外拨通此号码，可了解您所在国家或地区移动运营商的开通情况、覆盖范围、资费标准、拨打方式、客服号码等咨询信息，同时还可帮助您处理在国外遇到的通信问题以及其他紧急事务。
客户服务热线简介
一、 客户服务号码简介
号码 客服热线名称 服务项目
10010 客户服务热线 业务咨询、业务受理、投诉申告、各类人工服务
投诉回复、用户回访、挽留和维系、电话营销
10011 话费查询专线 话费查询、密码修改、缴费充值、传真详单
10018 客户俱乐部服务热线 会员基本服务信息查询、特约服务项目查询、特约服务项目受理、其他各类俱乐部服务
13010199999 国际漫游客服热线 业务咨询、投诉处理、紧急服务
二、基本服务内容
1、 话费查询
提供联通所有业务的当前话费查询、余额查询、最近三个月内月结话费总额及分项查询、月结话费详单查询、欠费查询等查询服务。
2、业务咨询
提供联通所有业务的网络覆盖、业务介绍、业务办理、资费标准、新业务、大客户业务等咨询服务。
3、业务受理
受理用户有关报失停机、业务开通\关闭等不需身份证件、不涉及现金交易和银行转帐等营业受理服务。
4、投诉申告
受理用户有关联通各项电信业务的网络状况、通话质量、漫游问题、话费争议、服务质量、工作改进等投诉申告和建议。
5、用户回访
提供客户投诉申告回复、用户意见征询等主动呼出服务。
三、优质服务拾锦
1、 多种方式、便利快捷
◆ 10010、10011、10018可分别满足客户不同通信需要。
◆ 客服中心通过电话、传真、E-mail、信函等多种方式受理客户业务咨询、话费查询、投诉申告、业务受理、缴费提示、紧急服务等全面的服务需求。
◆ 通过建立快速通道和设置服务专席，为联通移动、数据、长途、互联网用户提供高效优质的服务。
2、全客户服务
联通网内用户可享受免费拨打客服号码，客服号码加拨长途区号可享受异地服务。中国移动、中国电信、中国网通客户同样可通过拨打客服号码得到联通公司优质的客户服务。
3、首问应答制
客户拨打"10010"接**通客户服务中心提出服务请求后，客服中心将负责受理，并通过闭环、规范的处理流程，保证客户的问题在约定的期限内得到答复，实现承诺***。
4、亲情式服务
◆ 新入网用户手机正式开通后，系统将自动呼通用户的电话，提示："尊敬的用户，欢迎您成为中国联通的***用户。"当用户跨省漫游首次进入新省份后，系统自动发送短信："尊敬的用户，欢迎您进入**省。"
5、短信查询话费
用户拨打10901，系统自动回复查结果（以短信形式），收费：0.1元/条。
6、客户俱乐部服务
中国联通客户俱乐部会员通过服务热线可以享受到通信、商旅、休闲、娱乐、旅游、金融、保险、交通等各种通信内、通信外信息服务，获得更多专业化、个性化、差异化服务，体验非凡尊贵的人生。
7、 国际漫游（境外）服务
客户在国际漫游状态下，拨打免费国际漫游客服热线"008613010199999"，客服代表将直接提供所在国家或地区的运营商及其开通情况、覆盖范围、资费标准、手机终端、拨打方式、客服号码等信息咨询、帮助用户处理在境外遇到的通信问题和通信外的紧急事务。
四、服务承诺
1. 24小时全天候服务
2. 咨询处理时限：即时处理
3. 查询处理时限：不超过5分钟
4. 人工座席应答时限85%哈哈``10086100101860给我打手机吧....我的号是客服问这干什么啊？
联通的人工服务台电话是多少中国联通人工服务台电话是先拨打10010，然后按0转到人工服务。
10010中国联通客服热线的服务流程：
拨打10010以后：
1、按1为查询服务，如话费查询、流量查询等。
2、按2为业务咨询，如套餐查询等。
3、按3为业务办理，如服务密码获取与修改、紧急停开机、套餐变更、积分兑换等。
4、按4为故障申告。
5、按5为投诉建议。
6、按8为3G服务。
7、按0为人工服务。
10010为使用中国联通业务的客户免费提供7×24小时的业务咨询、信息查询、投诉建议、业务办理等人工与自助的综合服务。
扩展资料：
联通手机用户在国内（不含港澳台）直接拨打10010客服热线免费。
“10010”针对所有客户的服务品牌。它含盖通信类、非通信类、联盟类等三大类服务，为客户解决其在使用联通业务中遇到的任何问题，它协助联通业务更完美的为客户服务。它是客户使用联通业务时的咨询师。
参考资料来源：中国联通网上营业厅-客户服务热线中国联通客户服务热线10010，提供7*24小时服务。
网上营业厅：.10010.
短信营业厅：10010-10010
手机营业厅：wap.10010.联通人工客服热线电话为10010。可为用户提供业务查询、业务办理、咨询等服务。联通手机在国内（不含港澳台）直接拨打10010免费。人工客服热线的电话号码是10010。根据语音提示按0号键进入人工服务。
中国联通用户在国内（不含港澳台）直拨10010客服热线免收通信费用，且通话时长不计入套餐包内时长；加区号拨打归属地10010客服热线资费各省不同，您可以联系当地的人工客服进行了解客服热线10010：为使用中国联通业务的客户免费提供7×24小时的业务咨询、投诉建议、业务办理等人工与自助的综合服务；中国联通人工客服电话为10010，您可使用联通手机拨打，进行业务咨询办理。