打韵达客服、投诉电话。在此说一下,客服、投诉电话绝大部分是空的、自动设置忙碌,根本就没人接,至少韵达快递是自动提示“对不起,您拨打的电话.......”你懂得。。。。我打了不下三十遍!!!各个时段、各个时间都打不进去。也可能大家都在排队骂!
上韵达快递**(其他快递同上)查找负责该片区的负责人,打电话仔细询问,一般快递丢掉有三种情况:1、寄快递的网点漏装了(这个直接去网点询问就可以)2、落在快递公司仓库漏装了(这个概率很大,尤其是年末)3、被别人签收了(这个要么是被恶意签收,要么是贴快递单子被网点的贴错了,注意,一定要看着老板把单子贴上去!切记!!!)4、被私吞。(这个一般概率不大,除非是很贵重的东西遇到很卑鄙的快递人员)。所以,保存快递订单号是最重要的,在收到快递之前最好不要丢掉,以防万一!
所以,一般情况下丢在快递公司仓库的概率是最大的(记得尽快提前排除另外3个可能),一定要一次一次的打快递分公司负责人的电话,注意说话语气,遇强则强,遇弱不弱,一定有理有据有礼有节,当然,在对方态度恶劣的情况下,适当警告对方(虽然他们不害怕口头警告。ps:不包括人身、财产威胁攻击,呵呵。)
攻略三:(这个就厉害了!)
找媒体!!!现代媒体大部分是不干事的,尤其是对重大的、本质的、关系到人民群众切身利益的大事。但是对一些鸡毛蒜皮的事情,有时候还是有点用处的。我在警告韵达快递无效的情况下,直接找到了小强热线电话、杭州日报*料电话,(大家也可以试一下1818黄金眼、消协(这个我不信,你信么?),呵呵),直接将快递分公司负责人的联系方式给了媒体,将快递公司的种种失职、恶劣态度、不负责任、客服空号无人接听的行为声泪俱下的痛斥!!(注意表情、声调,一定要感人!!要比窦娥还冤!)有理有据!(注意,别忘了报给他们具体的快递公司、负责人、订单号等重要信息),然后,强调一下,我们相信贵媒体为我们贱民撑腰!给媒体强烈的社会责任感!!哈哈哈~~~呼吁媒体他们直接打电话去询问具体情况!!!一般快递公司是不怕赔钱的,而且霸王条款规定:丢失的物品保价的,按保价协议赔偿;没保价的按物品价值赔偿,但最多不超过快递费用的3倍!这他妈不是耍流氓么!!!万一真的丢了找不回来了,一定要强势争取最大的赔偿,不要按他的霸王条款!搞不臭也要把他们搞腥!!
对于价值较高的数码、
韵达快递的投诉电话是多少韵达快递公司的投诉电话是95546,如果联系快递公司无果,可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉,邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。
根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。
消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
第七条在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。
各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。
相关法律规定:
根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定:
第十二条消费者申诉应当符合下列条件:
(一)申诉人是与申诉**有直接利害关系的当事人(寄件人或收件人);
(二)有明确的被申诉人;
(三)有具体的事实根据;
(四)向邮政企业、快递企业投诉后7日未得到答复;或对企业处理和答复不满意;或邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理;
(五)消费者申诉时,要提供与申诉**有关的有效信息,包括:申诉人姓名、联系电话;邮(快)件号码、寄件时间、寄件人和收件人地址;被申诉人名称、申诉诉求、理由、相关证据、企业对投诉处理的结果等;
(六)申诉人应当在交寄邮(快)件之日起或与邮政企业、快递企业发生服务争议之日起1年内对需申诉**提出申诉。
第十三条邮政管理部门申诉中心对有下列情形之一的申诉不予受理:
(一)不符合本办法第十二条所规定的申诉条件的;
(二)诉求事项不属于申诉范围的(不涉及邮政企业、快递企业服务问题的);
(三)申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行,申诉人没有新的诉求内容的;
(四)邮政管理部门已经就申诉事项进行过调解或同一事项重复申诉的;
(五)人民**或仲裁机构等部门已经受理或者处理的;
(六)国家法律、法规及规章另有规定的。
第十四条消费者采用电话形式申诉,申诉中心一般情况下应当场答复是否受理,不能当场答复的应于两个工作日内答复申诉人是否受理。消费者网上申诉或以书信、传真形式申诉,申诉中心应于两个工作日内受理。对于不受理的申诉,应当告知申诉人不予受理的理由。
以上内容参考:
邮政业消费者申诉处理办法-黄石邮政局
东莞韵达快运客服电话我想发单怎么能联系到你们
请问投诉韵达快递,我应该去哪里投诉?他们把我从广东惠东快递的,东西签收,甚至于,都过了几个月的时间你有证据证明你把东西寄出去了,而且对方没收货,可以打邮政电话11183,进行投诉,中国所有的快递公司都是受中国邮政管理,不过你这都过去几个月了,可能有些麻烦广东惠州惠东公司稔山便民服务站分部... 惠东 13352667655广东惠州惠东公司 惠东 0752-8310650广东惠州惠东公司吉隆分部 惠东 0752-8237013广东惠州惠东公司大岭分部 惠东 18129579991广东惠州惠东公司平山分部 惠东 0752-8310650