火线和零线都有电，如果用电器不能正常工作，那么就是零线断了。
零线火线都有电是怎么回事零线断线了，从零线有电处向前查，查到没有电的地方是好的，有电和没有电处是断线处，重新连接。
火线零线都有电怎么办？是短路吗？该怎么查看到底是那里的问题？那就是零线断了的。别想的太复杂了啊！简单一点：把电流当成水流、把电线当成水管来想，火线就是供水管道、而零线就是回水管道，电流通过火线到用电器（如钨丝灯泡），再通过零线回到外面去，零线断了以后就像回水管道断裂了，断点以前的管道（就是线路）会有水（电）出来，而断点以后的管道就没有水了。也就是 一楼 说的“正常零线是不带电的，零线断了变成两个头了，一个头带电，一个头不带电，带电的一头就是和用电器连接的一头。 ”了。
如果你要解决你的零线断路的问题，那你应该在你查到带电的零线的位置开始顺着零线的走向一直到你家的保护器、闸刀、熔丝或者开关箱里的零线接线牌上，确认断点以后接上就好了。冒火星，有可能烧电线，跳闸有电流:这是三相不平衡造成的。% B# k V( N6 L& [2 m7 V# S; ?
2.有电压:这是零线断了。
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1 L7 l% n6 |- z) ]5 ?引用: （1）零线接触不良或者开路
4 s5 J& G) x ~% C) B) `) }当配电变压器内部本线接头接触不良或者计量箱内本线接头由于年久失修氧化松动时，往往在负荷侧的照明灯表现出忽亮忽暗现象，最亮时灯泡可能烧毁。原因是零线接头接触不良所致，灯泡的忽亮由于相电压电位偏移，零钱从其他相位取得电压叠加在原来相位，使得该相电压升高到220V以上，造成灯泡或者使用单相的家电烧毁，甚至危及人身安全。另外，户外三相四线低压线路如果在某一电杆塔上某一处零线连接点发生接触不良时，也会造成以上原因。因此，管电的电工应经常地检查线路的连接头有天接触不良现象。有条件的应尽量减少线路途中零线接头，以保证正常供电。
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; Y2 z/ C, z! l2 S$ `: l& ` l/ i（2）维修线路时误接零钱; J/ K; G- E; O( B0 x& Q
当配电变压器需要检修、电工同志拆开低压连线时，务必按照原来配电线路相序排列打上记号，检修完毕再按原来顺序记号进行接线，防止本线与相线对换，造成零线带电引起事故。
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（3）零线接触良好，但仍带电此种情况为三相用电负荷严重不平衡所致，当三相用电负荷其中一相用电近似或少于三分之一负荷时，零线有电压；当零线电压大干36V安全电压值时，就意味着有危及人身安全。三相电压不平衡运行对于变压器本身以及采用三相电源的电器将有烧毁的危险。# w: d8 H2 ]: B
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（4）零线接触良好，但接地电阻大按照国家有关变压器安装标准：配电变压器容量在100kVA 以下的接地电阻应小于 10Ω。100kVA以上的接地电阻应小于4Ω。否则，低压线路送得越远，在负荷侧的零线接地电阻增大，零线也会像以上所说的有带电现象。在这种情况下，采取的措施是在负荷侧总的计量箱前再将零线重复接地，接地电阻小于4Ω可以排除如果你要解决你的零线断路的问题，那你应该在你查到带电的零线的位置开始顺着零线的走向一直到你家的保护器闸刀熔丝或者开关箱里的零线接线牌上，确认断点以后接上就好了那就是零线断了的。别想的太复杂了啊！简单一点：把电流当成水流、把电线当成水管来想，火线就是供水管道、而零线就是回水管道，电流通过火线到用...零线断。什么地方零线没电了，就是断点！
为什么接出来的线火线零线都有电?1.感应式测电笔上的电压示数是非常不准确的示数，几乎没有任何可信性，只是能够大概的判断电压的高低。并且这种感应式电笔的输入阻抗非常高，极微弱的电压都能在液晶屏上留下示数，尽量不要用它，测电压要用万用表或者电压表。
2.零线并不是真正的对地0V，毕竟不在同一点接地，有点电压是正常的，不太高就对了
3.地线、火线二者平行分布，构成了一个电容，从而导致感应电笔检测有电。你好！
你是用的感应试电笔吧。感应电笔在验电的时候很容易产生错觉，其实55V36V也好，12V也罢，如果你用氖管试电笔都不会亮，而用感应电笔在潮湿天气测绝缘通电电线也有电压，而且最少有110V；天冷干燥天气，在内衣上测电压有时有55V--110V。所以它只能分零火线，而不能测电压。
希望对你有所帮助，望采纳。零线断了 用表打下通断