我刚刚大前天中午刚投诉了申通，下午接到申通客服的电话，但是3天过去了问题没有解决，无论是公司网站上的投诉还是淘宝上的申通**客服都不回话了（一般都是包庇自家承包商的）。
但是我已经到国家邮政局投诉了（必须先到申通公司投诉之后再到国家邮政局投诉）。是主管这些个快递公司的终极BOSS，只要受理他们肯定很快找你解决问题的。受理一单这样的投诉，快递公司就要罚款的。再次之前我投诉过韵达，很管用的申通的速度一向不敢恭维，经常是在扫描的状态能持续好几天~楼主要是想送货快的话，建议还是选择顺丰好些，有专属的运货飞机，快的多呢~联邦宅急送也不错，就是价格贵些我也想投诉！！！ kao 今天被申通的气死了! 就是学校几个人就把我们全部收申通的同学包裹全部私自签收了！想退换货都不行！想先拆开看货都不可以！要是我收一块石头怎么办！！10分我拿算了。
一般的投诉没有用的。
但是你可以换个方式。
直接找总部经理。告诉他事情的经过。如果不能处理。你自己想办法处理。比如很多公司和他们月结。告诉他你有熟人或是自己公司刚好月结。让他们6个月后再来对帐。
第二。（我本人都觉得太损）告诉他。
从明天起 我会通知我所有的朋友给申通捧场。邮寄一些重却不值钱或是不要钱的费物。（如含金70%的石头。一箱霉了的米饭）全部到付。收件人电话网上找去 大把。如果不想害人就全留你的电话。收到后不要让他退回去就好了。
本人建议 此招只针对现中国物流法制不健全产生的流氓企业。本人不赞同使用。
申通总部投诉电话是多少？全国客服投诉电话:95543
未开通请拨打:4008895543
总部投诉邮箱:tousu@sto.cn
申通快递简称上海申通，上海申通物流公司拥有247个独立城市营业所，179个营业厅，1220个*作点，快递初创于1993年，是一家以经营快递为主的国内合资（民营）企业。
申通快递基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区地市县级以上城市，尤其是在江浙沪地区，基本实现了派送无盲区。2014年2月申通开始内测海淘转运业务。2015年9月16日申通、天天快递宣布重大战略重组。[1][2]12月14日，申通快递借壳上市了！
物流运输中是有一定风险的，包括丢失和损坏，为避免商家不必要的损失，请务必按物流公司的要求进行包装。
下定单时希望能够确定大概的来收货时间，同时可以通过查看申通网站或通过“申通**客服“获得当地网点的电话，直接联系确认为佳。
17：00前下的订单（冬季在东北限于14：00前），当天原则上完成取件，如有特殊情况将电话联系客户重新确定时间。
申通公司原则上不接受粉末、液体类物品，绝对拒绝化工及其它国家规定的违禁物品，一旦发现瞒报发运，申通有权拒绝提供服务。
造成损失的将视后果的严重程度采取进一步的法律措施。涉及化妆品等常见民用产品的，需在申通总公司做书面备案，并在我们认可的包装条件的条件下方可发运。申通总部投诉电话我以前投诉过，找出来给你哈
投诉电话：021-39206618直线
投诉邮箱： tousu@sto.cn
投诉也没用 总部管不到分部的 下面的都是分摊的 本人女朋友就在上海申通总部 她告诉我 下面很多网店都是分摊承包出去的投诉也没有，上次我说投诉申通营业厅的人，营业厅的那人跳起来跟我说你随便。他们根本不在乎什么投诉，因为根本不会危及到他们自身什么。投诉电话没用，申通***的不是注的建议你打邮局的监督电话
投诉申通快递
每个地方的电话都不一样
你可以打114问下
最直接的最好的事打12315投诉申通快递就是递到客户手中，叫他送还啰嗦。一个小县城从上午到下午还送不到。申通太慢。服务态度太差