电源线的零线和火线都有电是零线断了。
1、零线断路原因
（1）三相负载严重不平衡，零线电流过大或零线导线截面积过小，零线被烧断。
（2）零线接头处接触不良，造成火花现象，时间长了，引起零线断路。
（3）配电变压器的零线接线柱与导线连接接触不良，维护不到位，引发零线断路。
（4）配电变压器内部零线引出线断路。
（5）三相四线制线路零线上装有熔断器或单独的开关，熔丝熔断或拉开开关，造成零线断路。
（6）断开三相四线制线路时，先断开零线。
（7）其他故障引起的零线断路，如大风刮断零线，车辆碰撞电杆、拉线造成零线断路等。
2、零线断路判断方法
（1）在单相供电范围内发生零线断路，故障范围内的电灯不亮，其他电器不能使用，这时用氖灯验电笔验电，相线、零线都亮；用数字验电笔验电，相线和零线都显示相电压；但用电压表测量却没有电压指示。根据上述情况则可判定该单相供电范围内零线断路。
（2）三相四线制线路某一分支发生零线断路故障，具体表现是在这一分支线路供电范围内，一部分用户电灯亮度不够，日光灯不能启动，电视机亮度下降，图像缩小，有欠电压保护的电器则无法开机或自动关机。而有一部分用户电压明显升高，电灯特别亮，电扇转速加快，情况严重的，电灯或其他电器很快烧毁。发生以上情况，则可判定该分支零线发生断路。
（3）三相配电变压器供电范围内产生零线断路故障，即零线母线发生断路，具体表现与三相四线分支发生零线断路故障相同，只不过范围更大，危害更严重，损失更巨大。有可能是以下两种情况：
1. 零线接触不良
2. 零线感应电
若你有一定电工知识，可以使用电笔测电，找到漏电的地方，并修理好或者能找到电工去维修，否则不要管怎么回事，关上电闸，换新线。一般是零线断路（开路了）引起的1零线接触不良
2零线感应电
家里的零线,火线都有电怎么办家里面的主电源线的零线断了。，打开电器开关后由于零线不通，无法形成回路，所以所有的零线都会带电是感应电 正常的！不用说肯定是零线在某出有断路的现象,你要做的就是好好查一下你的零线.
很有可能是邻居家有漏电现象，造成建筑物局部电位升高，你的身体在建筑物内，也处于高电位，这样你和火线、零线都处于高电位，电笔都亮，这不是一个简单的接地问题，要找到漏电原因。零线断了。零线断了,查一下你家总闸上面是不是正常,如正常就你家的零线断了,就在灯和插座共用零线到总闸那一截你家的零线断了，你一开开关，火线经过电器回到零线，但如果零线断了，就没回路了，故零线也会带电。你如不懂电，就请人帮你检查线路，一定是零线断了。对，可以肯定的告诉你：你家的零线断了，查找断线的地方就可以解决啦！可能是装错线了!很有可能哦!是感应电 正常的！