如需人工服务，您可直接拨打10010客服热线咨询，另网中国联通APP也设有**客服，以中国联通APP为例，您可直接登录中国联通APP，选择服务-客服-**客服。
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如何开启联通人工服务?中国联通用户如需转人工服务台分为以下三种情况:
1.通过中国联通官方的微信公众号中需转人工服务，可以在微信公众号中发送文字“转人工”或“人工”进行转接人工服务；
2.在中国联通网上营业厅或手机营业厅客户端中需要转人工服务，在服务中-客服，对话框中可输入“转人工”或“人工”进行转接人工服务；
3.拨打10010客服热线需要转人工服务，如在拨打热线过程中是智能客服助理服务，可以直接说“转人工”即可。
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