服务态度

【银行最怕什么投诉】-银行人最纠心的客户投诉理由!你这什么服务态度

投诉万能话术——你这什么服务态度不开心日常一大爷要办理定期存折,一系列*作之后“请输入密码……”“对不起大爷,系统提示你输入的密码太简单,请您重新想一个新的密码。”微笑ing……“我以前都用这一个密码的,我就用这一个!”“系统提示的,你换一个吧。”微笑ing……“我不存了!你这什么服务态度!”柜员默默递出钱和身份证,大爷接过钱,骂骂咧咧 …

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